Гостевая книга
Отзыв:
20.01.2023 14:55 Ирина:
Останавливались с 15 по 18 января 2023г. Отель понравился: хорошая уборка номеров,
отличное местоположение, вкусные завтраки. Вечером ужинали в Баре Рублев-тоже все вкусно.
Удобная стоянка для машин.
08.01.2023 00:19 Юлия:
Отличный отель в историческом центре Пскова. Были на Новый год. Все очень понравилось. Доброжелательный персонал, спокойная атмосфера, уютные, чистые номера; хороший СПА.
30.11.2022 14:04 Алина:
Плюсы: Отель красивый, украсили к новому году уже, завтрак вкусный, хоть и скромный, персонал приветливый, номер большой, 3 окна. Теперь минусы: звукоизоляции в номере нет, выспаться нам не удалось. Спа- это вообще отдельная история. Такой грязи мы не видели давно. Полы мокрые, с мусором и волосами. Посещение 26.11 20:00, утром решили не ходить вообще. Гости после сауны не принимают душ, лежат в сауне на полке в тапках. В довершении зашла в туалет, а там по центру лежала раздавленная какашка. За комфортом точно не сюда. Разочарованы.
16.11.2022 15:14 Татьяна:
Отдыхали в отеле второй раз. Прекрасный отель, все хорошо организовано. Завтраки замечательные. В выходные очень много народу, в будние дни поспокойнее.
17.10.2022 16:12 Надежда:
У отеля есть 2 стороны медали: положительная и не очень.
Плюсы: приветливый персонал (и в отеле и в ресторанах), симпатичные интерьеры самого отеля, уютный ресторан «Рублёв» с безумно вкусной рулькой и чутким отношением к гостям- от этого мы остались в восторге. СПА зона- приятный бонус, хотя за час до закрытия накопилось много людей, не смотря на предварительную запись ?? а бассейн-то небольшой.
Минусы: спальные места! Мы брали полулюкс на 4 взрослых человека (одного пола, поехали с подругами на выходные прогуляться). Итог: раскладывающийся диван это мрак, его ни в коем случае нельзя раскладывать и предлагать под спальное место, это голые доски под наклоном наверх без какого либо матраса!! Спать на нем не представляется возможным, что в итоге и получилось. Сам вид разложенного дивана оставляет желать лучшего. Доп. Спальное место по факту оказалось местом для 12 летнего ребёнка в лучшем случае, которое к тому же оказалось подвижным. Все надежды были на большую кровать с матрасом, с которого мы в итоге подскатывались в разные стороны ? впервые в жизни столкнулись с подобной проблемой в отеле, который к тому же 4*. Очень тяжёлые и тёплые одеяла, которые создают дискомфорт. Обычно в отелях классные воздушные одеяла под которыми спится крепко и сладко.
Чистота в номере тоже относительная, есть и пыль и сантехника с подтеками, покрывала в зацепках.. в целом вид номера «уставший».
Столкнулись с такой мелочью как количество наборов на 4 человека в номере.
Задачка: в номере было 4 готовых спальных места, 4 набора в ванной, 2 кружки и 2 стакана (чай/кофе пить по очереди ??!) Сколько человек проживало в номере?! ?
Завтрак нам понравился, есть и каша и омлет, шашлык и картофельные крокеты, и сырники (вкусные ??), блины, чай/кофе/соки, варенье в ассортименте и даже шампанское- чем мы были приятно удивлены.
Уважаемое руководство, обратите внимание на спальные места, ведь прогулки по Пскову пешеходные, посетить хочется много, а спать крепко без маяты на досках в ожидании чуда.
05.09.2022 10:53 Татьяна:
Большое спасибо всем сотрудникам отеля! Каждый год останавливаемся здесь. Очень хороший отель, уютные номера, отличное месторасположение. Очень приветливый персонал. Прекрасное СПА. Рекомендуем - если Вы ищите отель в Пскове! Останавливались в номере "Казанова" 
)) (может выбрать истинно Псковские названия для номеров). Очень просторный двухкомнатный номер с большой джакузи в спальне. Очень подойдет, если вы путешествуете с детьми. Внучка (10 лет) была в восторге.
05.09.2022 10:50 Татьяна:
Большое спасибо всем сотрудникам отеля! Каждый год останавливаемся здесь. Очень хороший отель, уютные номера, отличное месторасположение. Очень приветливый персонал. Прекрасное СПА. Рекомендуем - если Вы ищите отель в Пскове! Останавливались в номере "Казанова" )) (может выбрать истинно Псковские названия для номеров). Очень просторный двухкомнатный номер с большой джакузи в спальне. Очень подойдет, если вы путешествуете с детьми. Внучка (10 лет) была в восторге.
17.08.2022 21:18 Ирина :
Отдыхали с14 по 17 августа 2022 года . И были приятно удивлены ! Хотим выразить благодарность всем работникам отеля ! Все очень понравилось и обязательно вернёмся ! Особенно хотелось выразить благодарность работникам службы питания ! Рестораны -кухня , действительно была очень качественной ! Особенно рулька ! Из-за неё вернёмся обязательно ! Чистота , дружелюбность и просто очень комфортная атмосфера ! Спасибо ? Метрдотелю Юлии ! Было очень приятно видеть работу профессионала ! Также хочется отметить ребят барменов-официантов : Дарью , Олега , Никиту …. Очень быстро , качественно и дружелюбно обслуживали ! Так что очень рады , что сделали правильный выбор ! Ps: так же выражаем благодарность службе размещения и спа зоны ! Всем удачи ! И обязательно вернёмся !
13.08.2022 22:38 Горюнова Яна:
Хочется выразить огромную благодарность Анастасии и Аннели. Девочки справились на отлично со своей работой! Нас прекрасно встретили, смогли подобрать номер при полной занятости отеля, за один вечер нашли чудесного экскурсовода, с которым мы познакомились с городом и волшебно провели время. Видно, что администраторы образованы и обладают высоким интеллектом и профессионализмом в области сервиса, это и индивидуальный подход, и человечность, и поставленная речь, и полные внимание и понимание гостя.
Стоит отметить, что первое впечатление всегда важно, так Анастасия и Аннели оставили его приятным!
Можно с точностью поблагодарить девочек за прекрасное отношение к нам- гостям вашего отеля.
10.08.2022 15:42 Артур:
Останавливались не первый раз.
Отличное расположение, отличный персонал.
Отдельно можно выделить бар Рублев.
22.06.2022 10:52 Михаил:
Очень много негатива но ваши админы не дают оставить отзыв, а мы пять лет к вам ездили
Администратор: Михаил, Вы можете оставить любой отзыв, премодерация касается только ненормативной лексики.
17.06.2022 22:43 110 number Oleg:
Здорово. Очень низкие цены. Очень вежливый персонал.????????????????.
01.06.2022 19:46 Elena:
Прекрасный отель, все продумано до мелочей. Массаж у мастера Натальи - полный восторг! Рекомендую )
29.05.2022 12:45 Елена, Санкт-Петербург:
Останавливались в этом отеле в мае 2022, номер двухместный стандарт. Все очень понравилось: вкусные разнообразные завтраки, прекрасное расположение, парковка, удобная постель. У нас окна выходили на тихую улочку, можно было спать с открытым окном ( я люблю свежий воздух). Один раз посетила бассейн и сауну- все классно. По крайней мере в рабочие дни никакой предварительной записи для посещения SPA зоны не требовалось, людей было мало. Персонал вежливый и доброжелательный. Нам понадобилось хранить лекарство в холодильнике - быстро решили проблему. Очень порадовало, что в родном отечестве есть достойные объекты размещения за разумные деньги. Если ещё будем в Пскове с удовольствием остановимся в этом отеле. Спасибо всем!
25.05.2022 16:36 Светлана:
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам отеля за высочайший сервис и внимательное отношение к гостям. Отдельно хотелось бы отметить службу приема и размещения гостей: дружелюбные девушки всегда готовы подсказать, помочь с экскурсиями, транспортом и другими вопросами. Будучи гостями отеля более недели, мы ни разу не заскучали на завтраке, поскольку качество и ассортимент блюд восхитителен, спа-зона сделана качественно и со вкусом, имеются косметологический и маникюрный кабинеты с профессиональным улыбчивым персоналом, парикмахерские услуги также в наличии. За время отдыха неоднократно обедали-ужинали в Рублеве: кухня выше всяких похвал, интерьер настраивает на особый лад. Вложенные средства позволили отреставрировать старинный особняк, восстановить фрески, организовать отель и ресторан на высшем уровне. Желаю процветания!
16.05.2022 13:48 Анна:
Отдыхала с ребенком в середине мая. Остались очень всем довольны. Завтраки, номер, СПА - отлично организованы. Все качественно, приветливо, ненавязчиво.
Расположение отеля тоже прекрасное!!
13.04.2022 13:53 Ольга Демидова:
Доброго дня! Отдыхаем в данном отеле уже 3 раз. И приедем еще!!!! Соотношение цена-качество - безупречные. Прекрасное местоположение, доброжелательный и отзывчивые персонал, ресторан - выше всяких похвал! Очень нравится авквазона. Всегда делаю аюрведический массаж удвартана с кунжутным маслом, очень рекомендую. Спасибо большое за отдых!
23.03.2022 22:19 Зоя:
Нам посчастливилось отпраздновать в
«OLD ESTATE» замечательное событие в жизни наших деток, их «День свадьбы» 04.03.2022г.
С парковки, с первой ступеньки, с каждым шагом, мы окунались в атмосферу тепла и уюта! Организация банкета, благодаря профессиональному персоналу, прошла на высоте. 10/10 Спасибо Вам!!!Отдельное спасибо работникам кухни!!!10/10
Молодожены получили в подарок от отеля, номер на брачную ночь и посещение SPA!
Желаю Вам развиваться и совершенствоваться!!!
15.03.2022 12:39 Елена Сорокина:
Прекрасно отдохнули на мартовские праздники. В отеле были первый раз, да и в Пскове тоже. Нас все тянуло в зарубежье, а тут такой русский старинный город с богатейшей историей... Мы остались с прекрасными воспоминаниями и обязательно вернемся для продолжения изучения истории Пскова. Теперь об отеле. Мы достаточно привередливые клиенты и нам есть с чем сравнивать, но не покривлю душой.Оценка-отлично. Четкая организация по пребыванию гостей и их комфортному проживанию. Питание, уборка, экскурсии и т.д.Кстати об экскурсиях. Мы заказывали индивидуальные, одна из них на транспорте отеля, другая-пешеходная. Одну в Изборск и Печоры проводила Татьяна, вторую обзорную по Пскову вела Ольга. Супер! Отличная подача материала, отвечают на все вопросы.
29.11.2021 20:21 Артемий Павлов:
Спасибо за тёплый приём. Нас у вас очень понравилось. У вас очень внимательные и пунктуальные сотрудники.
05.10.2021 22:42 Любовь :
Выбрали отель по рекомендации друзей и не пожалели. Сервис в отеле на уровне европейских 4-5. Отель уютный, красивый, с панорамным видом на очаровательную церковь, в тихом месте на берегу реки. Рядом прекрасный парк, через него незаметно можно дойти до Кремля. Улучшенный номер неплохой,хорошая удобная,мягкая постель,легкое теплое одеяло. Все необходимое есть,полотенца,косметику меняли- добавляли. Убирали без нас,все было чисто и незаметно. Персонал профессиональный,вежливый и корректный. В номере почему то было одно кресло у столика,но был стул у письменного стола. К сожалению , нет возможности бронировать номер на 2 этаже с гарантией. У нас был на 3,а там небольшое окно,которое невозможно было открыть полностью. И скошенный потолок тоже на любителя,но некоторые любят мансардные номера. Завтраки отличные,хочется отметить .работу персонала в ресторане и прекрасную сервировку завтраков,салфетки,тарелочка и ножик для хлеба,всё идеально лежит на расправленной скатерти. Девушки старательно и быстро накрывают столы,убирают посуду, следят за всеми мелочами.
СПА зона симпатичная, полотенца выдают, шкафчики при необходимости. Бассейн небрльшой,но с различными массажными штучками,есть джакузи. Очень удобно,что работает весь день , ходили несколько раз и никогда не было много народу, всем хватало места. Приятный комплимент от отеля- поздравления с днем рождения, открытка с видами Пскова и коробочка фирменных конфет.Спасибо,это всегда радует. Будем рекомендовать отель для респектабельного отдыха.
29.06.2021 18:11 Ольга:
Путешествуя по Псковской области останавливались в отеле Old Estate 15.06.20021 по 17.06.2021. Прекрасный отель в шаговой доступности от Псковского Кремля и других достопримечательностей города. Просторные, чистые, уютные номера (номер 210 - вид на храм и во двор). Качественное обслуживание, вежливый персонал, SPA зона, собственная охраняемая парковка.
29.04.2021 10:49 Марина:
Спасибо большое отелю за гостеприимство! Отдыхали здесь не раз! Самый лучший отель! Очень его любим! Все на высшем уровне!
28.04.2021 17:29 Ольга:
Сервис в СПА оставляет желать лучшего. Не смогла попасть на прием к косметологу на процедуру из-за неорганизованной работы администраторов: потеряли номер телефона, который оставляла для связи; накануне посещения перезвонили, сообщили, что нет препарата, будут его заказывать (пришлось перенести прием); накануне второй записи перезвонили и сообщили, что препарат больше не заказывают.
08.03.2021 17:26 Татьяна:
Большое спасибо отелю за гостеприимство. Заселили в номер раньше времени, номер большой, чистый. Очень понравилась спа-зона. Хороший завтрак.
24.02.2021 11:25 Людмила:
Понравилось всё! Прекрасное обслуживание, комфортное проживание, никакой суеты. Мы уже люди пенсионного возраста, но почувствовали себя бодрыми после первого посещения бассейна! Отдыхали с взрослыми детьми и внуком, номера отличные, шведский стол очень разнообразный и вкусный, отдых замечательный! СПАСИБО персоналу!!!
20.10.2020 18:24 Алексей:
Были с отцом в спа на процедурах массажа и немного поплавали (11.10.2020). Сауна с бассейном просто шикарные, не многолюдно и можно найти время чтобы расслабиться. Халаты и полотенце- всё чисто аккуратно, сервис на уровне! Массаж ходили по очереди, тк то ли мастера второго не было, то ли места, где одновременно могут это осуществить. Женщина массажист, очень профессионально отработала на 5 баллов. Это, я так, с небольшим опытом говорю, тк в основном за границей ходил на эти процедуры. Но вот, что самое интересное, так это кушетка или массажный стол, он был не понятно какого поколения динозавров, что даже элементарного отверстия для лица, куда падает голова, не оказалось(( В общем, в следующий приезд в замечательный город Псков, я протестирую другой аналогичный замечательный отель в центре города)) Олдестейт-пора встряхнуть стариной))
11.10.2020 12:37 Константин:
В целом отель понравился. Отличное расположение – до Псковского Крома 5-10 минут неспешной пешей прогулки (зависит от маршрута и ходоков). Стильно подобранный интерьер. Номера удобные и достаточно просторные. Фото на сайте соответствует действительности. Оснащение номеров отличное. Воду в бутылочках обновляют ежедневно, как и гели-кондиционеры в ванной комнате. Персонал профессионален и компетентен. Уборка номеров ежедневная, но надо следить за сменой белья (горничные иногда забывают). Завтрак – шведский стол. Неплохой ассортимент. В субботу предложили шампанское «на завтрак». Для уже «отдохнувших» стоят кувшины с огуречным рассолом (встречаю впервые).
Стоянка отеля небольшая – 20-25 машиномест (номеров 50). Отель расположен на берегу реки, поэтому наличие комаров в номерах и ресторанах неудивительно. Номера оснащены фумигаторами. Как совет – на ночь закрывайте дверь в ванную.
Как рекомендация персоналу. Просматривайте номера на предмет устранения небольших текущих неисправностей – плохо закрепленные ершики в туалете, неисправные крепления штор и т.д.
08.03.2020 23:45 Валентина:
Спасибо ребятам и девушкам за прекрасную организацию работы отеля! Везде, в ресторане, баре, спа, рецепшене все отлично..но главное доброжелательная атмосфера самого отеля! Мы получили отличный отдых ,не даром проделав путь из Риги..Здоровья Вам друзья и всех благ!
07.11.2019 12:03 Вадим :
Все на высшем уровне
13.01.2019 16:36 аствацатрян мелкон васильевич:
Отличный отель. Уже на протяжение двух лет останавливаемся в этом отели. Проводим новогодние праздники. В прошлом году приезжали отметить день рожденье супруги. Очень удобное расположения ,отличный персонал который сделает прибывания в отели максимально комфортным что бы вы чувствовали себя как дома. Так держать , всем рекомендую не пожалеете .Отдельное спасибо за проведение новогоднего праздника. А мы приезжали и будем приезжать . СПАСИБО
Оставить отзыв:
: 
:
